Should one refine his existing business model digitally

Verhaltensweisen und Ansprüche von Kunden und Geschäftspartnern sowie die Möglichkeiten, Produkte und Services zu entwickeln und anzubieten, haben sich mit den immer kürzer werdenden technologischen Entwicklungszyklen verändert und beschleunigt. Diese wachsende Dynamik sorgt dafür, dass sich auch traditionelle Geschäftsmodelle verändern. Die besten Chancen hat, wer sich rechtzeitig zum „Meister der Nische“ macht und einen (digitalen) Wettbewerbsvorsprung ergattert. Zum Beispiel ein Handwerker, der als Dienstleister Smart-Home-Elemente anbietet, liefert und installiert – alles digital im IoT überwacht und gesteuert. Fehler werden so vor dem Schadensfall erkannt und gemeldet. Das bedeutet kalkulierbarer Wartungsaufwand statt teurer Überraschungsreparaturen – und „nebenbei“ zufriedenere Kunden.