URBAN Polska Sp. z o.o.

Das Hauptprofil der Tätigkeit von der Firma URBAN Polska ist der Maschinen- und Einrichtungenverkauf für die PVC, Alu und Stahl Fensterbaubranche. Überwiegend sind das Technologien und Entwicklungen unserer deutschen Geschäftspartner, deren Marke und Prestige seit Jahren bekannt ist und weltweit geschätzt sind.  Die Produktion findet 100% in Deutschland statt.

Dank der Zusammenarbeit mit zahlreichen Geschäftspartnern sind wir in der Lage jedes Werk in modernste Technologien der Fensterindustrie zu versorgen.

Auf dem polnischen Markt ist URBAN seit Mai 2001 tätig, anfänglich unter der Name RAPID – URBAN und später als URBAN Polska Sp. z o. o. Nach sieben Jahren seit dem Anfang der Tätigkeit hat die URBAN Polska Sp. z o.o. ein neues und modernes Werk auf der  speziellen Industriezone gebaut, wo sich die Firma außer Verkauf auch mit der Herstellung von Hilfsanlagen für die Fensterindustrie beschäftigt.

Außer dem Bürogebäude befinden sich im Werk auch Lagerräume, eine Reparatur- und Produktionshalle. Die Firma hat den Bereich ihrer Tätigkeit enorm erweitert und viele neue Kunden auf heimischem und ausländischem Markt gewonnen, einschließlich mit so exotischen Ländern wie Vietnam oder Senegal. Nun ist unser Angebot außer Maschinen und Einrichtungen auch um Werkzeuge, Ersatzteile, Scharfschleifen, Service und Beratung erweitert worden. Dank großen Lagerflächen sind wir in der Lage schneller und in breiterem Umfang die Bestellungen unserer Kunden abzuwickeln.

Dank der Produktion der Hilfseinrichtungen, die mehrmals nach individuellen Wünschen und Projekten unserer Kunden angefertigt werden, sind wir noch mehr flexibel und konkurrenzfähig in Hinsicht auf den Preis und den Liefertermin. Speziell für unsere Kunden haben wir eine eigene Serviceabteilung entwickelt, dadurch haben wir die Reaktionszeit vom Service und dann auch spätere Kosten für Leistungen die nicht im Rahmen der Garantie sind bis zum Minimum reduziert.

Dank sog. Leistung „Service per Telefon“ stehen wir unseren Kunden 24 Stunden am Tag  zur Verfügung und die Abwicklung der Servicebestellungen wurden bis zum Minimum reduziert.

Wir, als die einzigen im Land, verfügen über ein zahlreiches Team qualifizierter Servicetechniker, die auf dem Gebiet von ganz polen beschäftigt sind. Wir haben unsere  eigene Servicestellen in Zentralpolen, Ostpolen, Südpolen, Nordpolen und natürlich in Westpolen wo sich der Firmensitz befindet.

Weil die Zufriedenheit unserer Kunden am wichtigsten ist, legen wir so einen großen Wert auf die Qualität der von uns angebotenen Leistungen.

Wir verfügen über ein zuständiges und hochqualifiziertes Kader, die ständig in verschiedenen Betrieben in Deutschland geschult werden. Unsere Handelsvertreter dienen nicht nur mit der Unterstützung bei der Wahl entsprechender Einrichtungen, Maschinen und Technologien, sondern helfen auch bei der Erwerbung der EU-Mittel für den Einkauf moderner Technologien.